Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;

Vertrag über einen bestimmten Zeitraum: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist.

Nachhaltiges Datenmedium: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, Informationen, die ihm persönlich zugegangen sind, so zu speichern, dass sie für zukünftige Konsultationen und die unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen zugänglich sind.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen an Verbraucher im Fernabsatz anbietet.

Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden.

Technik der Fernkommunikation: ein Mittel, das verwendet werden kann, um eine Vereinbarung abzuschließen, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig im selben Raum sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

ARTIKEL 2 - IDENTITÄT DES UNTERNEHMENS

Luxvogue.de

Adresse: Am Stutz 18A, 7493 Schmitten, Kanton Graubünden, Schweiz

E-Mail-Adresse: info@luxvogue.de
Telefonnummer: +41 79 807 45 64

ARTIKEL 3 - ANWENDUNG

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen werden.

Vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht angemessen möglich ist, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Einsichtnahme beim Unternehmer verfügbar sind und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.

Sofern der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt, sodass er einfach auf einem nachhaltigen Datenmedium gespeichert werden kann. Wenn dies nicht angemessen möglich ist, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.

Falls spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gelten die Absätze zwei und drei entsprechend, und im Falle widersprüchlicher allgemeiner Geschäftsbedingungen kann der Verbraucher stets auf die für ihn günstigste Bestimmung zählen.

Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise ungültig oder anfechtbar sein, bleibt die Vereinbarung und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Ziel der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

Die nicht geregelten Situationen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bewerten.

Jede Unklarheit bezüglich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

ARTIKEL 4 - DAS ANGEBOT

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern oder anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu ermöglichen.

Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht als Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags dienen.

Die Bilder der Produkte sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.

Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen klar hervorgeht, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

Den Preis, ohne Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten trägt der Kunde auf eigene Gefahr. Der Post- und/oder Kurierdienst wird die speziellen Vorschriften für Post- und Kurierdienste bezüglich der Einfuhren anwenden. Dieses Regime gilt, wenn die Waren im Bestimmungsland innerhalb der Union eingeführt werden, was hier der Fall ist. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (unabhängig davon, ob sie mit den berechneten Zollgebühren erhoben wird) beim Empfänger der Waren; mögliche Lieferkosten; wie der Vertrag zustande kommt und die erforderlichen Maßnahmen dafür; ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht; die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags; die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Händler den Preis garantiert; die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation; ob die Nutzung der Technik der Fernkommunikation auf einer anderen als der regulären Basis berechnet wird; ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, falls ja, wie er für den Verbraucher zugänglich ist; wie der Verbraucher die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten vor Vertragsabschluss einsehen und gegebenenfalls korrigieren kann; jede andere Sprache, außer Niederländisch, in der der Vertrag abgeschlossen werden kann; die Verhaltenskodizes, die der Händler unterliegt, und wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Vertrages über einen bestimmten Zeitraum. Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.

ARTIKEL 5 - DER VERTRAG

Vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 kommt der Vertrag zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch annimmt, bestätigt der Händler den Erhalt der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht vom Händler bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, trifft der Händler angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übertragung von Daten zu schützen, und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten.

Der Unternehmer kann - im gesetzlichen Rahmen - sich darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Händler aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen, indem er seine Gründe angibt.

Der Händler wird dem Verbraucher die folgenden Informationen zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder in einer Weise zur Verfügung stellen, die vom Verbraucher auf einem nachhaltigen Datenmedium zugänglich gespeichert werden kann:

1. die Besuchsadresse des Büros des Händlers, bei dem der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
2. die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zur Ausschluss des Widerrufsrechts;
3. Informationen über bestehende Garantien und Kundendienst;
4. die in Artikel 4 (3) dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Informationen, es sei denn, der Händler hat diese Informationen dem Verbraucher bereits vor der Ausführung des Vertrags zur Verfügung gestellt;
5. die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder unbestimmter Dauer hat.

Im Falle eines Vertrages über einen bestimmten Zeitraum gilt die Bestimmung des vorhergehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte abgeschlossen.

ARTIKEL 6 - WIDERRUFSRECHT

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor benannten Vertreter des Verbrauchers, der dem Unternehmer bekannt gegeben wurde.

Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und dessen Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er sein Widerrufsrecht ausübt, wird er das Produkt mit sämtlichem Zubehör an den Unternehmer zurücksenden und - soweit möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung, gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten klaren und angemessenen Anweisungen.

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Waren mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies schriftlich oder per E-Mail tun. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss er das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass das gelieferte Produkt rechtzeitig zurückgesendet wurde, beispielsweise durch Vorlage eines Versandnachweises.

Wenn der Verbraucher nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen den Händler nicht informiert hat, dass er sein Widerrufsrecht ausüben möchte, oder das Produkt nicht an den Händler zurückgesendet hat, gilt der Verkauf als abgeschlossen.

ARTIKEL 7 - KOSTEN IM FALLE DES WIDERRUFS

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, trägt er die Rücksendekosten der Produkte.

Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Händler diesen Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach dem Widerruf, zurückerstatten. Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits vom Unternehmer erhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung vorgelegt werden kann.

ARTIKEL 8 - AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTSDer Händler kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der

Händler dies im Angebot klar angegeben hat, mindestens rechtzeitig vor dem Abschluss des Vertrags.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich,

1. die vom Händler nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden; oder
2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
3. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
4. die schnell verderben oder altern;
5. deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen;
6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
7. für Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Software, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
8. für Hygieneprodukte, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:

1. Unterbringung, Transport, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden;
2. deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
3. bezüglich Wetten und Lotterien.

ARTIKEL 9 - DER PREIS

Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer werden die Preise für die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, es sei denn, es gibt Änderungen des Mehrwertsteuersatzes.

Abweichend von dem vorhergehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen des Finanzmarktes unterliegen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen, zu variablen Preisen. Diese Verbindung zu den Schwankungen und dass die angegebenen Preise Zielpreise sind, werden im Angebot erwähnt.

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen resultieren.

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat:

1. sie auf gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen basieren; oder
2. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag ab dem Tag, an dem die Preiserhöhung wirksam wird, zu kündigen.

Gemäß Artikel 5 (1) des Umsatzsteuergesetzes von 1968 ist der Ort der Lieferung das Land, in dem der Transport beginnt. In diesem Fall erfolgt die Lieferung außerhalb der EU. Der Post- oder Kurierdienst erhebt dann die Einfuhrumsatzsteuer oder die Zollgebühren beim Kunden. Daher wird vom Unternehmer keine Umsatzsteuer berechnet.

Alle Preise sind Druck- und Schreibfehlern unterworfen. Für die Folgen von Druck- und Schreibfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Schreibfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

ARTIKEL 10 - KONFORMITÄT UND GARANTIE

Der Händler garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Vertrag, die im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Haltbarkeit und/oder Verwendbarkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, garantiert der Händler auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.

Eine vom Händler, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Händler aus dem Vertrag geltend machen kann.

Jedes mangelhafte oder falsch gelieferte Produkt muss dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und im neuwertigen Zustand zurückgesendet werden.

Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Unternehmer haftet jedoch niemals für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher, noch für die Beratung hinsichtlich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder von Dritten reparieren und/oder verändern ließ;

Die gelieferten Produkte außergewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;

Der Mangel ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien festgelegt hat oder festlegen wird.

ARTIKEL 11 - LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

Der Unternehmer wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten größte Sorgfalt walten lassen.

Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

In Übereinstimmung mit dem, was diesbezüglich in Artikel 4 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wird, wird der Unternehmer die angenommenen Bestellungen mit angemessener Geschwindigkeit, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt.

Wenn die Lieferung verzögert wird oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen und hat Anspruch auf eine mögliche Entschädigung.

Im Falle einer Kündigung gemäß dem vorhergehenden Absatz wird der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung, zurückerstatten.

Wenn die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich ist, wird der Unternehmer versuchen, einen Ersatzartikel zu liefern. Spätestens bei der Lieferung wird klar und verständlich darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine mögliche Rücksendung trägt der Unternehmer.

Das Risiko von Schäden und/oder Verlusten von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten Vertreter, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

ARTIKEL 12 - VERTRAGSBED

INGEN: DAUER, KÜNDIGUNG UND VERLÄNGERUNG

Kündigung

Verbraucher können einen unbefristeten Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfristen und mit einer Frist von maximal einem Monat kündigen.

Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag, der sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der festen Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfristen und mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen.

Für die in den vorhergehenden Absätzen genannten Verträge kann der Verbraucher jederzeit kündigen und ist nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums beschränkt; er kann mindestens in der gleichen Weise kündigen, wie er gekündigt hat; er kann immer mit der gleichen Frist kündigen, die der Unternehmer sich selbst gesetzt hat.

Der Verbraucher kann auch jederzeit mit der gleichen Frist kündigen, die der Unternehmer sich selbst gesetzt hat.

Verlängerung

Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, kann nicht stillschweigend verlängert oder für eine feste Dauer erneuert werden.

Abweichend von dem vorhergehenden Absatz kann ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Zeitungen, Nachrichten und wöchentlichen Zeitschriften abgeschlossen wurde, stillschweigend um einen Zeitraum von maximal drei Monaten verlängert werden, sofern der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der verlängerten Laufzeit mit einer Frist von maximal einem Monat kündigen kann.

Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag jederzeit mit einer Frist von maximal einem Monat kündigen kann und eine Frist von maximal drei Monaten gilt, wenn der Vertrag sich auf das vereinbarte bezieht, jedoch weniger als einmal pro Monat, bei täglichen Zeitungen, Nachrichten und wöchentlichen Zeitschriften.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von täglichen Zeitungen, Nachrichten und wöchentlichen Zeitschriften (Test- oder Einführung-Abonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach der Test- oder Einführungszeit.

Dauer

Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach einem Jahr mit einer Frist von maximal einem Monat kündigen, es sei denn, Billigkeit und Vernunft stehen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.

Der Verbraucher kann den Vertrag jederzeit nach einem Jahr mit einer Frist von maximal einem Monat kündigen.

ARTIKEL 13 - ZAHLUNG

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6(1) genannten Widerrufsfrist zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer unverzüglich jede Ungenauigkeit in den angegebenen oder genannten Zahlungsdetails zu melden.

Im Falle eines Zahlungsverzugs des Verbrauchers hat der Unternehmer das Recht, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Einschränkungen dem Verbraucher die Kosten in Rechnung zu stellen, die ihm zuvor mitgeteilt wurden.

ARTIKEL 14 - REKLAMATIONSVERFAHREN

Reklamationen bezüglich der Ausführung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist, vollständig und klar beschrieben, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vorgelegt werden.

Reklamationen, die dem Unternehmer vorgelegt werden, werden innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn die Reklamation nicht einverneh

mlich gelöst werden kann, entsteht ein Streit, der einer Streitbeilegung bedarf.

Eine Reklamation unterbricht nicht die Verpflichtungen des Unternehmers, es sei denn, der Unternehmer hat dies schriftlich anders angegeben.

Wenn eine Reklamation vom Unternehmer als berechtigt angesehen wird, wird der Unternehmer nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

ARTIKEL 15 - RECHTLICHE STREITIGKEITEN

Auf die Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich Deutsch Recht Anwendung. Dies gilt auch, wenn der Verbraucher im Ausland lebt.

ARTIKEL 16 - SMS-MARKETING

Durch die Annahme des SMS-Marketings von Lux Vogue während der Zahlung und durch den Kauf oder die Anmeldung über unsere Anmeldetools stimmen Sie zu, wiederkehrende SMS-Nachrichten (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Käufe), Marketingangebote per Text und transaktionale Texte, einschließlich Anfragen nach Bewertungen unsererseits, zu erhalten, auch wenn Ihre Mobiltelefonnummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen Ausschlussliste steht. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für den Kauf.

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Wir behalten uns das Recht vor, die Telefonnummern oder Kurzcodes, die wir zur Bereitstellung des Services verwenden, jederzeit zu ändern. In diesem Fall werden Sie darüber informiert. Sie stimmen zu, dass jede Nachricht, die Sie an eine Telefonnummer oder einen Kurzcode senden, den wir geändert haben, einschließlich STOP- oder HELP-Anfragen, möglicherweise nicht empfangen wird und wir nicht für die Ausführung von Anfragen in solchen Nachrichten verantwortlich sind.

Soweit gesetzlich zulässig, stimmen Sie zu, dass wir nicht verantwortlich sind für jegliche Ausfälle, Verzögerungen oder Ungenauigkeiten bei der Lieferung von Informationen, die durch den Service übermittelt werden, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Handlungen, die Sie aufgrund der Informationen oder des Services unternehmen oder nicht unternehmen.

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